Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng Games99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày dưới đây.
Tất cả quy định tại Games99 được trình bày bằng tiếng Việt tự nhiên, dễ hiểu — không có ngôn ngữ pháp lý phức tạp.
Games99 cam kết bảo vệ quyền lợ i người chơi Việt Nam thông qua chính sách minh bạch và hệ thống hỗ trợ 24/7.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại Games99 đều thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Games99 yêu cầu độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho tất cả người chơi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
Chào mừng bạn đến với Games99 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ games99.win, được xây dựng dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Games99 và bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng nền tảng, dịch vụ, sản phẩm hoặc nội dung được cung cấp tại games99.win.
Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng Games99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm.
Các Điều Khoản này được viết và áp dụng trong phạm vi thị trường Việt Nam. Toàn bộ nội dung, giao diện và dịch vụ hỗ trợ tại Games99 đều được cung cấp bằng tiếng Việt. Games99 không hoạt động tại các thị trường khác và không chịu trách nhiệm với người dùng ngoài lãnh thổ Việt Nam.
Games99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại games99.win/terms-conditions. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của Games99, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng Games99. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định, lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Tài khoản Games99 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ cho bất kỳ người nào khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
Games99 có quyền từ chối đăng ký, tạm ngưng hoặc xóa bỏ tài khoản mà không cần giải thích thêm nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.
Games99 áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt nhằm đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ xác minh danh tính hợp lệ, bao gồm:
Tài khoản sẽ bị khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét nếu Games99 có căn cứ nghi ngờ người dùng chưa đủ 21 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo. Nếu xác minh cho thấy vi phạm, tài khoản sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn và số tiền nạp có thể không được hoàn trả.
Việc cố tình cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và Games99 có quyền áp dụng mọi biện pháp cần thiết để xử lý.
Games99 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:
Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Games99 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba nhằm ngăn chặn gian lận tài chính và rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và tài khoản liên quan có thể bị tạm ngưng trong quá trình xem xét.
Games99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ nào do phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử hoặc ngân hàng gây ra ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Người chơi nên liên hệ hỗ trợ Games99 ngay khi phát hiện bất thường trong giao dịch.
Games99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn, nhằm mục đích bảo vệ tài khoản người chơi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
Người chơi tại Games99 được phép tham gia tất cả các sản phẩm có sẵn trên nền tảng, bao gồm Sảnh game (Slot Online, Table Game, Mini Game), Live Casino, Cá cược thể thao và Bingo. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn tương ứng.
Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và quy tắc cược của từng trò chơi trước khi đặt cược. Games99 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh do người chơi không nắm rõ quy tắc.
Người chơi đồng ý rằng cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. Games99 không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cụ thể cho bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
Games99 có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi theo từng thời điểm. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.
Các quy định chung về khuyến mãi tại Games99:
Việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản Games99, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Games99 khuyến nghị người chơi:
Games99 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ mật khẩu cho bên thứ ba. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.
Người chơi tại Games99 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Games99 có quyền thực hiện các biện pháp xử lý vi phạm sau, tùy theo mức độ nghiêm trọng:
Games99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính Sách Bảo Mật được công bố tại games99.win/privacy-policy. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.
Games99 cam kết:
Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Games99.
Games99 coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm để giúp người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh, bao gồm:
Games99 có quyền chủ động áp dụng các biện pháp bảo vệ người chơi nếu phát hiện dấu hiệu hành vi cá cược không lành mạnh, bao gồm yêu cầu người chơi liên hệ với chuyên gia tư vấn trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Games99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Games99 sẽ thông báo cho người chơi thông qua email đã đăng ký hoặ c thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải tại games99.win/terms-conditions. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng Games99 sau khi Điều Khoản được cập nhật được coi là sự chấp nhận đầy đủ của bạn đối với nội dung mới.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản. Mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường của Games99.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Games99:
Đội ngũ hỗ trợ Games99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Với các vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, người chơi nên cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất.